随着每年航空客运吞吐量的增加,一些关于机票的问题一边的越来越多,其中机票的退票、改签等问题是几乎大多数坐飞机的乘客都有可能遇到的问题。接下来蓝天联盟就详细的说一说旅客误机的问题。
旅客误机的情况有很多种,如果是因为旅客自身的原因,比如说我们的机票票面上显示的登机时间为11:00, 而旅客没有在11:00之前登机的话,那么旅客误机后,其机票费用航空公司是不予以退回的,需旅客自己承担。还有一种情况就是旅客在飞机起飞前的手续没有办全不让登机,那么根据相关的条例规定,旅客能够得到航空公司偿还的50%的机票费用。
但是如果旅客误机是因为航空公司自己的原因或者旅客突然自身的健康出现很大问题而不能登机,这种情况航空公司需要无条件的退还旅客所有的机票费用。
之前蓝天联盟专家为大家介绍的是关于旅客误机的情况,但是真的发生误机后,由于许多的乘客买的是打折机票,如果换成航班,但是机票的打折信息发生了变化应该怎么解决呢,为此,蓝天联盟的走访了多家航空公司,从那里了解到,如果乘客之前购买的是机票的打折提高了,那么旅客只需支付多出来的那部分机票费用即可。
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旅客误机后机票折扣变更怎么解决
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